Retours & Échanges

Chez Rudy's Paris, nous tenons à ce que vos souliers vous apportent entière satisfaction. Si la pointure ou le modèle ne conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le bon de livraison complété.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport pré-payée.

• 3.
  Dépôt du colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou en bureau de Poste.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.